Palestra: Emergindo comportamentos – das entrevistas para a persona

Criar uma persona envolve várias pesquisas, são dias de preparação, execução e tabulação de tudo o que foi feito. Após coletar esse material para trabalhar, como transformar isso em uma persona? Como fazer emergir dessas pesquisas personas representativas? Tive esse desafio após 30 entrevistas aprofundadas com perfis diversos, várias páginas...

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