Artigo: Como criar histórias de usuários convincentes apoiadas por dados

Quanto mais evidências tivermos, maior a probabilidade de acreditarem em nossas ideias. Mas, os dados somente, nem sempre são suficiente para envolver as pessoas; é aqui que a narrativa pode ajudar a combinar dados, ideias, e emoções. By Ben Linders, Christine Bailey Translated by Andrea Mussap Veja mais em: InfoQ

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